L’Office du tourisme de Valchiavenna, au sein du plus grand réseau des offices de tourisme de la Région de Lombardie, a été créé en 2003 pour promouvoir et mettre en valeur les richesses du patrimoine culturel, artistique, naturel et gastronomique de cette vallée des Alpes Italiennes.
Son ouverture, avec un accueil offert aux visiteurs 7j/7, a demandé un effort coordonné des institutions régionales, provinciales et locales ainsi qu’une entente profonde entre les acteurs privés et publics du territoire. L’ensemble de ce projet représente la réussite d’un travail d’équipe fondé sur la volonté d’exceller et le sentiment d’appartenance des peuples de montagne, au-delà des intérêts individuels.
Laura eu le plaisir d’être appelée à intervenir dès le commencement.
En participant activement à tous les échanges entre les institutions publiques pour le financement, la création et la mise en œuvre du projet ; elle a contribué à la conception du projet dans sa globalité. Elle a également mené les négociations, les accords et la mise en place des partenariats entre les acteurs publics/privés.
La partie opérationnelle a également été sous sa responsabilité sur la recherche du lieu pouvant accueillir l’Office du Tourisme ainsi que la coordination des travaux d’architecture interne avec les différents intervenants. Elle a aussi été responsable du recrutement et de la formation des équipes.
Coté stratégie, elle a développé l’axe commercial du projet ainsi que le positionnement marketing et a participé au lancement officiel du Consorzio Turistico Valchiavenna.
